حافظة الاعمال

عبدالمنعم حسن | المسوق الرقمي

شراء الوسائط للتجارة الإلكترونية

هذا المشروع عبارة عن استراتيجية حملة مبيعات شاملة على Instagram تم تطويرها لمتجر للتجارة الإلكترونية. تم تصميم الحملة لتوليد عائد 5 أضعاف على الإنفاق الإعلاني (ROAS) من خلال استهداف عشاق العطور.

تشتمل الحملة على هيكل استراتيجي، مع مجموعات إعلانية مخصصة للمنتجات التي يتم الترويج لها وجميع أشكال الإعلانات في كل مجموعة إعلانية. ويضمن التخصيص الدقيق للميزانية لكل منتج الاستثمار الأمثل عبر فئات المنتجات.

ويعكس هذا المشروع مزيجاً متوازناً من الاستراتيجية الإبداعية والتتبع الدقيق للأداء، مما يعرض نهجاً يركز على النتائج للحملة.

الشراء الإعلامي للعملاء المحتملين

يحدد هذا المشروع الخطوط العريضة لحملة قوية تم تطويرها لأعمال Lead Gen مع التركيز الواضح على زيادة المبيعات وتوسيع نطاق اكتساب العملاء.

يشير أداء الحملة إلى نتيجة ناجحة، حيث بلغ إجمالي المبيعات عائدًا على المبيعات قدره 7.8، وتجاوزت المبيعات المستهدفة بمقدار 65%.

على مستوى الرؤى والتوصيات الاستراتيجية، تتضمن الخطة رؤى وتوصيات قابلة للتنفيذ مثل تحديث التصميمات الإعلانية لمكافحة الملل من الإعلانات، والحفاظ على Instagram كقناة رئيسية للعملاء المحتملين ذوي الجودة، واستكشاف منصات إضافية مثل إعلانات Google وSnapchat وTikTok.

تسلط هذه الحملة الشاملة الضوء على النهج القائم على البيانات، وتجمع بين التخصيص الاستراتيجي للميزانية والتنفيذ الإبداعي المستهدف لتجاوز معايير الأداء.

استراتيجية المحتوى

تحتوي استراتيجية المحتوى على جوانب مختلفة لتغطية جميع الرسائل التسويقية لكل علامة تجارية.

هذا مثال على علامة تجارية شخصية، ومن ثم قمنا بتغطية جميع جوانب الرسالة التسويقية التي قد ننشرها على قنوات التواصل الاجتماعي والقنوات الرقمية الأخرى التي ننشرها لاحقًا من خلال استراتيجية المحتوى هذه.

غطت استراتيجية المحتوى قنوات التواصل الاجتماعي، وخطة التصميمات، وشخصيات المشترين، وخطة أنواع المحتوى، وعلامات التصنيف، وقد نقوم بتحديثها كلما عرفنا المزيد عن جمهورنا المستهدف.

خطة الحملة

تقدم خطة الحملة الخاصة بوكالة بيع السيارات مجموعة كبيرة من السيارات.

تتضمن خطة الحملة الربع سنوية تفاصيل إعداد الحملة إلى جانب تحليل الحملة الذي يُظهر أداء الحملة والرؤى الخاصة بها.

لقد قمنا بهذه الحملة باستخدام قنوات التواصل الاجتماعي مثل فيسبوك وإنستجرام وتيك توك وسناب شات، بالإضافة إلى مواضع جوجل مثل البحث ويوتيوب.

حملة رمضان في السلع الاستهلاكية

استراتيجية الحملة على إنستغرام لأعمال التجارة الإلكترونية في مجال السلع الاستهلاكية سريعة الدوران.

شركة Ero هي شركة سلع استهلاكية في الكويت تبيع الحلويات والحلويات باستخدام موقع إلكتروني للتجارة الإلكترونية.

تُظهر وثيقة استراتيجية الحملة التفاصيل باللغة العربية لحملة تحويلية لرمضان على إنستجرام للحصول على مشتريات، وتم تقسيم الحملة إلى مرحلتين، الأولى لاستكشاف أفضل الإعلانات أداءً، والثانية للتركيز على الإعلانات الفائزة للحصول على عائد عائد على النفقات الإعلانية أعلى.

تحليل الحملة

تحليل حملة لمحل تاجر سيارات في فينيكس، الولايات المتحدة الأمريكية يُدعى B&G Auto Sales.

كنا نقوم بتحليل أداء الحملة لاتخاذ قرار مفيد في حملتنا القادمة، هذه الحملات على فيسبوك وإنستغرام وسناب شات.

كان هناك الكثير من الرؤى التي يجب تحليلها نظرًا لأن الحملة استمرت لأكثر من 7 أشهر، بميزانية إجمالية قدرها $45 ألف على 4 حملات، حملات الرسائل، وتوليد العملاء المحتملين، والتحويل، والتحويل عبر سناب شات.

استراتيجية التسويق

مشروع التخرج في برنامج درجة Nanodegree للتسويق الرقمي في يوداسيتي.

يتعلق الأمر ببناء استراتيجية تسويقية لعلامة تجارية، بما في ذلك رحلة العميل لتتناسب مع كل مرحلة يمر بها العميل أثناء عملية التسويق لأي علامة تجارية، وإنشاء شخصية المشتري، وتخصيص الميزانية، وإنشاء حملة على فيسبوك وجوجل، وحساب عائد الاستثمار، وتحليل أداء الحملة، وتدقيق تحسين محركات البحث، والبحث عن الكلمات الرئيسية، وتسويق المحتوى، وبناء الروابط، والتسويق عبر البريد الإلكتروني، والتوصيات لتحقيق أداء أفضل مع الاستراتيجية التالية.

تحليل الموقف

هذا تحليل موقف لـ Ben Solman، وهي علامة تجارية رجالية تبيع البدلات وإكسسواراتها.

عادةً ما أقوم بخلق حالة للعلامات التجارية عند الحاجة لمعرفة مكانها في السوق.

قد يختلف، ولكن بشكل عام، كما هو مدرج في هذا المشروع، فهو يحتوي على تحليل 5 C، وتحليل SWOT، ونظرة عامة على المنافسين، وقنوات التواصل الاجتماعي الحالية، والأداء الحالي على وسائل التواصل الاجتماعي وجوانب أخرى مثل أداء تحسين محركات البحث، وأداء الموقع الإلكتروني باستخدام تحليلات جوجل، وأداء الإعلانات الحالية والمزيد.

خطة حملة وسائل التواصل الاجتماعي

هذه هي خطة حملة وسائل التواصل الاجتماعي للعلامة التجارية B&G Autosales لتجار السيارات في أريزونا، فيونيكس، الولايات المتحدة.

كنا نعمل على إنشاء 3 أنواع من الحملات على فيسبوك وإنستغرام وسناب شات.

هدفنا هو الحصول على الرسائل، والعملاء المحتملين باستخدام إنشاء العملاء المحتملين والتحويلات على فيسبوك للحصول على عملاء محتملين على موقعنا الإلكتروني.

يتم تسليم الرسائل على صفحة فيسبوك، وقد قمت بإعداد التكامل على Zapier للحصول على العملاء المحتملين سواء على فيسبوك أو الموقع الإلكتروني في رسالة نصية قصيرة لمساعدة مندوبي المبيعات على الرد على كل عميل محتمل في غضون دقيقتين بعد الإرسال.

أتمتة التسويق عبر البريد الإلكتروني

أتمتة التسويق عبر البريد الإلكتروني لأعمال التجارة الإلكترونية.

تم إنشاء هذه الأتمتة لموقع Therever.co الإلكتروني على MailChimp.

في هذه الأتمتة، لدينا سلسلة من رسائل البريد الإلكتروني لرعاية العملاء المحتملين وعربة التسوق المهجورة.

لقد تم اختبار جميع رسائل البريد الإلكتروني قبل تشغيل الأتمتة وقوالب البريد الإلكتروني التي تتماشى مع هوية العلامة التجارية مع محتوى مقنع ومصممة بعناية لتتناسب مع قوانين قانون CAN-SPAM لتجنب أي إشارات غير مرغوب فيها على المدى الطويل.

تقرير وسائل التواصل الاجتماعي 

كجزء من التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي، أقدم تقارير دورية توضح أداء وسائل التواصل الاجتماعي.

في هذه الوثيقة نقوم بتحليل أداء منصات التواصل الاجتماعي الخاصة بنا بما في ذلك فيسبوك وإنستغرام، بالإضافة إلى عمليات الشراء الإعلامية للربع نفسه.

وبالتالي، يمكن أن تكون لدينا رؤية واضحة للمستوى التالي من أدائنا، وهو ما يرد في الجزء الختامي من هذه الوثيقة.

 

حملة البريد الإلكتروني

هذه إحدى حملات البريد الإلكتروني الخاصة بي لأحد المؤثرين في الكويت.

كنا نخطط لإطلاق دورة التسويق على Instagram لجهات الاتصال الخاصة بهم باستخدام SendInBlue أداة التسويق عبر البريد الإلكتروني لتشغيل هذه الحملة.

لقد قمت بتحميل قائمة جهات الاتصال الخاصة بهم، وأنشأت قالب البريد الإلكتروني، وكتبت المحتوى، واختبرت البريد الإلكتروني للتأكد من حصوله على أعلى الدرجات باستخدام أدوات اختبار التسويق عبر البريد الإلكتروني مثل اختبار البريد وقابلية التسليم للتأكد من وصولنا مباشرةً إلى صندوق الوارد الخاص بجهات الاتصال الملتصقة في فلتر الرسائل غير المرغوب فيها.

تقويم المحتوى

هذا تقويم محتوى لتطبيق Wedguide، وهو تطبيق للعرائس للتخطيط ليوم زفافهن بسهولة.

يعد تقويم المحتوى أحد أجزاء تنفيذ استراتيجية المحتوى، حيث أقوم بتجميع كل الأفكار حول المحتوى باستخدام إرشادات استراتيجية المحتوى، ثم أعمل على العناصر المرئية بما في ذلك الصور والفيديو وصور GIF، ...إلخ، ثم أضيف الجدول الزمني المطلوب لكل منشور

بعد الانتهاء من تقويم المحتوى، أقوم بإرساله للحصول على الموافقة أو الملاحظات على كل منشور، ثم أقوم بجدولة تقويم المحتوى بناءً على تاريخ النشر ووقته على قنوات التواصل الاجتماعي.

خطة الحملة

هذه خطة حملة لمتجر إلكتروني يبيع نظارات شمسية في الكويت، اسمه USUVU.

كانت العلامة التجارية في مراحلها الأولى في ذلك الوقت وكنا نخطط لتحقيق حضور جيد على إنستغرام من خلال عرض إعلانات تجمع بين التوعية والحصول على الحركة كلما أمكن ذلك.

لقد قمت بشرح هيكل الحملة لتوضيح الأمر للعميل بشكل واضح، حيث كان يتعلم كيفية القيام بالأشياء أثناء سير الحملة، لكنني سعيد لأنه أصبح ماهرًا الآن ويعمل على علامته التجارية بمفرده دون مساعدتي.

شخصية المشتري

لكل علامة تجارية شخصية المشتري الخاصة بها، حتى لو لم تكن العلامة التجارية تعرف ذلك أو تطبقه.

هذا مثال على شخصية المشتري التي أقوم بها لعملائي لتحديد الجمهور المستهدف بحكمة والتخطيط للمحتوى الذي يتناسب مع احتياجات المشتري، ففهم خصائص الجمهور المستهدف هو السبيل الوحيد لإحداث الفرق.

سيساعد في صياغة محتوى مقنع ويمكن تحديثه كلما عرفنا المزيد عن شخصية المشتري.

تحليل النتائج

تحليل النتائج التي حصلنا عليها بعد إدارة حملة على فيسبوك لمركز تدريب يقدم دورات تدريبية في تصميم الأزياء.

كنا نستهدف الأشخاص المهتمين بتصميم الأزياء، وخاصةً الطلاب.

تتضمن الوثيقة الأداء والرؤى وحساب عائد الاستثمار الذي حصلنا عليه بعد تشغيل الحملة حتى نتمكن من أخذ هذا الأداء في الاعتبار عند العمل على حملاتنا القادمة.

استراتيجية التسويق الرقمي

هذه استراتيجية تسويق رقمية مجردة اقترحتها على أحد عملائي الذين يعملون في مجال إدارة الفعاليات للأطباء، واسم العلامة التجارية هو تنظيم المؤتمرات في باورو (COB).

في هذه الاستراتيجية أعرض الطريقة النظرية التي يجب أن يبدو عليها وجودنا، وحاولت أن أجعلها واضحة وسهلة الفهم من خلال تقسيمها إلى 4 مراحل، مرحلة التمهيد، مرحلة التمهيد، مرحلة الاكتساب، مرحلة العمل، مرحلة ما بعد الإنتاج.

من خلال تنفيذ هذه الاستراتيجية، يمكن للعلامة التجارية أن يكون حضورها على الإنترنت مثاليًا كما يتوقعون.

التحليل التنافسي

يعد التحليل التنافسي خطوة حاسمة في مساعدة الشركات على فهم موقعها في السوق وتحديد مجالات النمو والتحسين. وهو ينطوي على تقييم نقاط القوة والضعف لدى المنافسين الرئيسيين ومقارنتها بنشاطك التجاري.

في هذا المثال، أقدم تقرير تحليل تنافسي مفصل لأحد عملائي. يتضمن تحليلي فحصًا متعمقًا لاستراتيجيات التسويق الخاصة بالمنافسين، والجمهور المستهدف، والحصة السوقية (استنادًا إلى المتابعين # فقط)، وعروض المنتجات، وخدمة العملاء، وغير ذلك.

خطة الحملة

هذه واحدة من خطط حملتي لمتجر إلكتروني في الإمارات العربية المتحدة، وهو متجر تعليمي ممتع.

متجر Fun Learning Store هو مشروع تجاري عبر الإنترنت يبيع ألعاباً تعليمية للأطفال والآباء الذين يرغبون في استثمار وقت أطفالهم في ألعاب تعليمية مفيدة.

لقد أرادوا الحصول على خطة حملة تسويق رقمية توضح كيف يجب أن تسير حملاتهم، وما الذي ينجح منها للاستثمار فيه أكثر ولا يريدون تغييره، وتقييم الأداء بمؤشرات أداء رئيسية قيّمة لأعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بهم.

تصاميمي

مهارات الرسومات

العمل الجرافيكي هو المساحة التي أتصور فيها فكرتي، ولكن يمكنك أن تسميها مهارة المسوق الرقمي

شاهد المزيد على بيهانس