¿Tiene problemas para obtener los resultados que desea de su campañas de correo electrónico? No está solo. Muchas pequeñas empresas errores que perjudican sus beneficios.

Si su marketing por correo electrónico no funciona, probablemente se deba a errores fáciles de solucionar. Conocer los errores en las campañas de correo electrónico de las pequeñas empresas puede ayudarle a mejorar. De este modo, podrá aumentar sus ventas.

En este artículo analizaremos los errores más comunes. También le daremos consejos para que su marketing por correo electrónico mejor.

Ignorar la segmentación de las listas de correo electrónico

Uno de los mayores errores comunes en email marketing es no segmentar su lista de correo electrónico. No todo el mundo se encuentra en la misma fase del proceso de compra. Enviar el mismo mensaje a todo el mundo puede provocar una baja participación y altas tasas de cancelación de suscripción.

Por qué es importante la segmentación

La segmentación le permite adaptar sus mensajes a grupos específicos. Esto hace que sus campañas sean más relevantes y eficaces. Al dividir tu lista por intereses, compras anteriores o ubicación, puedes crear contenidos que realmente se dirijan a cada grupo.

Por ejemplo, los clientes que han comprado recientemente pueden recibir un correo electrónico diferente al de los inactivos. Este enfoque específico fomenta el compromiso y ayuda a nutrir a los clientes potenciales.

Cómo segmentar su lista

Para empezar a segmentar su lista de correo electrónico, analice el comportamiento y las preferencias de sus suscriptores. He aquí algunos pasos:

• Identifique las características clave que diferencian a sus suscriptores, como los datos demográficos o el historial de compras.
• Utilice los datos de sus herramientas de marketing por correo electrónico para realizar un seguimiento de la participación y clasificar a los suscriptores.
• Cree segmentos basados en criterios específicos, como nuevos suscriptores, clientes activos o interesados en determinados productos.

Si sigue estos pasos, podrá mejore su estrategia de marketing por correo electrónico y obtenga mejores resultados. Recuerde que una segmentación eficaz consiste en comprender a su público y ofrecer contenidos que satisfagan sus necesidades.

No optimizar para dispositivos móviles

Más de la mitad de los correos electrónicos se abren en dispositivos móviles. Es fundamental asegurarse de que los mensajes funcionan bien en estas plataformas. Si no, la gente puede borrarlos rápidamente o ignorarlos.

La importancia de la compatibilidad móvil

La compatibilidad móvil es clave porque afecta a la forma en que la gente ve su correo electrónico. Los mensajes de correo electrónico no adaptados al móvil pueden dar lugar a una mala experiencia de usuario.. Esto puede reducir el compromiso y dañar la imagen de su marca.

Para que los correos electrónicos sean aptos para móviles, utilice plantillas de correo electrónico. Estas plantillas se ajustan a distintos tamaños de pantalla. De este modo, tus correos electrónicos se ven bien y son fáciles de leer en cualquier dispositivo, como smartphones o tablets.

Buenas prácticas para correos electrónicos adaptados a dispositivos móviles

Crear mensajes de correo electrónico que funcionen en móviles implica algunos pasos clave:

• Los párrafos deben ser cortos y fáciles de leer.
• Utilice una línea de asunto clara y breve para conseguir que la gente abra su correo electrónico.
• Asegúrese de que los botones de llamada a la acción (CTA) son lo suficientemente grandes como para poder pulsarlos en una pantalla móvil.
• Evite demasiadas imágenes o archivos grandes que ralenticen la carga.
• Pruebe sus correos electrónicos en diferentes dispositivos y clientes de correo electrónico para comprobar que funcionan.

Siguiendo estos consejos, podrá mejorar su marketing por correo electrónico. Esto le ayudará a hacer un mejor trabajo con su buenas prácticas de email marketing.

No personalice sus correos electrónicos

La personalización es clave en el mundo actual del marketing por correo electrónico. Ya no es sólo un detalle. Es esencial para mejore su estrategia de marketing por correo electrónico comprendiendo su importancia.

Cuando los mensajes se adaptan a lo que le gusta y hace cada persona, resultan más interesantes. Esto hace que sea más probable que la gente abra sus correos y haga clic en ellos. No personalizar puede significar perder oportunidades de interactuar con tu audiencia.

Potenciar el compromiso mediante la personalización

La personalización hace que tus correos electrónicos sean más cercanos y divertidos. Utiliza datos para crear contenidos que se dirijan a cada persona. Por ejemplo, utilizar el nombre de alguien o sugerirle productos en función de lo que ha mirado puede hacer que tus correos electrónicos parezcan más personales.

Para personalizar bien sus correos electrónicos, necesita los datos y las herramientas adecuadas. Debes saber qué le gusta y qué hace tu audiencia. De esta manera, puedes hacer campañas que realmente hablen a diferentes partes de tu audiencia. Esto hace que sus consejos de marketing por correo electrónico y estrategias más eficaces.

Herramientas para una personalización eficaz

Existen muchas herramientas que le ayudarán a personalizar sus correos electrónicos. Algunas son:

• Software de marketing por correo electrónico con funciones de personalización, como Mailchimp o HubSpot.
• Sistemas de gestión de las relaciones con los clientes (CRM) para obtener información detallada sobre los clientes.
• Herramientas de análisis de datos para saber qué les gusta y qué hacen sus abonados.

Utilizar estas herramientas y estrategias le ayudará a evitar errores de email marketing. Hace que sus correos electrónicos sean más atractivos y personales. Esto no solo aumenta sus cifras de marketing por correo electrónico, sino que también refuerza la conexión con su audiencia.

Mientras sigue trabajando en su marketing por correo electrónico, recuerde que la personalización es un esfuerzo continuo. Requiere una constante recopilación de datos, análisis y adaptación a lo que les gusta y hacen sus suscriptores.

Descuidar las pruebas A/B

Un gran error en el marketing por correo electrónico es ignorar las pruebas A/B. Este método puede aumentar enormemente el éxito de su campaña. Las pruebas A/B te permiten tomar decisiones basadas en datos reales, no solo en suposiciones.

¿Qué son las pruebas A/B?

Las pruebas A/B, o pruebas divididas, comparan dos versiones de correo electrónico para ver cuál funciona mejor. Puede probar cosas como líneas de asunto, CTAs, y contenido del correo electrónico. Ayuda a averiguar qué le gusta más a su público.

Ventajas de las pruebas A/B en las campañas de correo electrónico

Las pruebas A/B tienen muchas ventajas. Puede aumentar las tasas de apertura del correo electrónico encontrando las mejores líneas de asunto. También plantea porcentaje de clics probando diferentes CTA y contenidos. Además, te dará información valiosa sobre lo que prefiere tu audiencia.

Añadir pruebas A/B a sus campañas de correo electrónico le ayuda a evitar errores. Es clave para evitar errores de email marketing y aumentar la eficacia de sus campañas.

Envío de contenidos irrelevantes

Las pequeñas empresas suelen cometer un grave error al enviar contenidos que no conectan con su audiencia. Esto puede causar un bajo compromiso, altas tasas de cancelación de suscripción y dañar la imagen de su marca.

Para solucionarlo, es fundamental comprender las necesidades de su público y hacer que su contenido coincida. Hay que saber qué les gusta, cómo se comportan y quiénes son. Esto te ayudará a crear contenidos que se dirijan directamente a ellos.

Entender las necesidades de su público

Es fundamental saber qué quiere su público. Para ello:

• Analizar las estadísticas del correo electrónico para ver qué funciona y qué no.
• Hacer encuestas o sondeos para conocer la opinión de sus abonados
• Estar atento a las redes sociales para estar al día de las tendencias y los temas que les interesan.

Crear contenido relevante para sus segmentos

Si conoce bien lo que quiere su público, podrá crear contenidos que se dirijan a él. Es decir:

1. Dividir su lista de correo electrónico para que el contenido adecuado llegue a las personas adecuadas
2. Utilizar toques personales, como nombres e intereses, para que el contenido resulte más cercano.
3. Crear contenidos que les resulten útiles e interesantes

Utilizando estos métodos, puede mejore su estrategia de marketing por correo electrónico y evite enviar contenidos que no interesan. De este modo, conseguirás fidelizar a un grupo de suscriptores, aumentar la participación y potenciar tus ventas.

Pasar por alto el poder de las líneas de asunto

El asunto de su correo electrónico es lo primero que ven sus suscriptores. Puede hacer que abran el mensaje o que lo borren. En buenas prácticas de email marketing, Una buena línea de asunto es la clave del éxito.

Un gran error en evitar errores de email marketing es ignorar las líneas de asunto. Un buen asunto puede hacer que la gente abra el mensaje. Pero uno malo puede ser ignorado o marcado como spam.

Líneas de asunto convincentes

Para crear buenas líneas de asunto, manténgalas breve, claro e interesante. No utilice palabras spam ni demasiado bombo y platillo. En lugar de eso, busque algo que sea a la vez informativo e intrigante.

Estos son algunos consejos para mejorar las líneas de asunto:

• Sea breve y directo: El asunto no debe superar los 50 caracteres.
• Utilice un lenguaje orientado a la acción: Verbos como “Descubre”, “Aprende” y “Consigue” pueden ayudar a crear una sensación de urgencia.
• Personalice cuando sea posible: Utilizar el nombre del suscriptor o hacer referencia a un interés específico puede aumentar la participación.

Qué hacer y qué no hacer con la línea de asunto

Existen qué hacer y qué no hacer para las líneas de asunto. He aquí algunas importantes:

1. Utilice las pruebas A/B para determinar qué líneas de asunto funcionan mejor.
2. No utilice mayúsculas ni signos de puntuación excesivos, ya que puede parecer spam.
3. Utilice palabras clave relevantes que se ajusten al contenido de su correo electrónico.
4. No tengas miedo de ser creativo y probar nuevos enfoques.

Siguiendo estos consejos y buenas prácticas, puede aumentar las tasas de apertura de sus correos electrónicos. Recuerde que la línea de asunto es sólo el principio. De ti depende ofrecer valor a tus suscriptores.

Enviar correos electrónicos con demasiada frecuencia o con poca frecuencia

Encontrar la frecuencia adecuada de envío de correos electrónicos es clave para mantener el interés de su público. Enviar demasiados mensajes puede cansar a la gente y hacer que no los abran. Por otro lado, enviar muy pocos correos puede hacer que tu marca caiga en el olvido.

Encontrar la frecuencia de envío adecuada

Para encontrar la mejor frecuencia de envío de correos electrónicos, conozca los gustos de su público. Piense en el objetivo de sus correos electrónicos y el tipo de contenido que comparte. Por ejemplo, puede que los boletines deban enviarse con más frecuencia que los correos promocionales.

Pruebe diferentes ritmos de envío para ver cuál funciona mejor. Empiece con una periodicidad regular, semanal o mensual. Después, ajústalo en función de cómo reaccione la gente y de lo que muestren tus cifras.

Análisis de las métricas de compromiso

Es importante comprobar cómo le va a su público con sus correos electrónicos. Fíjese en tasas de apertura, porcentaje de clics, y tasas de baja. Estas cifras pueden indicarle si está enviando demasiado o demasiado poco.

Si las tasas de apertura disminuyen o las bajas aumentan cuando envía más correos electrónicos, es posible que los esté saturando. Si la participación es baja en general, puede que no estés enviando suficientes.

• Haga un seguimiento de las tasas de apertura para ver si sus correos electrónicos se abren.
• Supervise los porcentajes de clics para medir la participación.
• Vigile las tasas de cancelación de suscripción para identificar cualquier problema.

Si encuentra el equilibrio adecuado y comprueba sus cifras, podrá mejore su estrategia de marketing por correo electrónico. Esto le ayuda a mantenerse en contacto con su audiencia y a obtener mejores resultados de sus correos electrónicos.

No supervisar las métricas del correo electrónico

Un gran error de email marketing no realiza un seguimiento de las métricas clave del correo electrónico. Es fundamental comprender cómo van sus campañas de correo electrónico. Esto te ayuda a tomar mejores decisiones para mejorarlas.

Para evitar errores comunes en email marketing, Observe de cerca las métricas de sus correos electrónicos. Deberías hacer un seguimiento de varios signos que muestren cómo interactúa tu audiencia con tus correos electrónicos.

Métricas clave

Hay varias métricas importantes que debe controlar en sus campañas de marketing por correo electrónico. Entre ellas se incluyen:

• Tasas de apertura: El porcentaje de destinatarios que abren su correo electrónico.
• Índices de clics (CTR): Porcentaje de destinatarios que hacen clic en un enlace de su correo electrónico.
• Tasas de cancelación de suscripción: Porcentaje de destinatarios que se dan de baja después de una campaña.
• Tasas de rebote: Porcentaje de correos electrónicos que no se entregan.
• Tasas de conversión: Porcentaje de destinatarios que realizan una acción deseada después de hacer clic.

Herramientas para analizar el rendimiento del correo electrónico

Para realizar un buen seguimiento y análisis de las métricas de su correo electrónico, necesita las herramientas adecuadas. Algunas de las mejores opciones son:

• Mailchimp: Una completa plataforma de marketing por correo electrónico con análisis detallados.
• Contacto permanente: Un servicio de correo electrónico con funciones de seguimiento y elaboración de informes.
• HubSpot: Una plataforma de marketing, ventas y atención al cliente con análisis de correo electrónico.
• Sendinblue: Una plataforma de automatización y marketing por correo electrónico con análisis en tiempo real.

Mediante el uso de estas herramientas y el seguimiento de las métricas adecuadas, podrá evitar errores de email marketing. Esto le ayudará a mejorar sus campañas de correo electrónico.

No hacer un seguimiento de su audiencia

El seguimiento de su público es fundamental para establecer relaciones sólidas y aumentar las ventas. Unos buenos correos electrónicos de seguimiento pueden ayudar a aumentar los clientes potenciales y el compromiso. Así mejorará su marketing por correo electrónico.

Nutrir a los clientes potenciales con correos electrónicos de seguimiento

Los correos electrónicos de seguimiento son esenciales para guiar a las personas a lo largo del proceso de venta. El envío de correos electrónicos personalizados y orientados a un público concreto le permite satisfacer sus necesidades e inquietudes. Esto aumenta las posibilidades de que te compren. Es una buena práctica para las pequeñas empresas.

Buenas prácticas para un seguimiento eficaz

Para que sus correos electrónicos de seguimiento funcionen mejor, asegúrese de que sean oportunos, relevantes y personales. Consulta tus estadísticas de correo electrónico para saber cuál es el mejor momento y el mejor contenido para tu audiencia. Evite enviar mensajes que no se ajusten a los intereses de su público. Así mantendrás tu lista de correo en buen estado y aumentarás la participación.

Utilizando estos consejos, puede hacer que su marketing por correo electrónico sea más eficaz. Esto se traduce en más ventas y, en general, en una mejor estrategia de marketing por correo electrónico.