هل تواجه مشكلة في الحصول على النتائج التي تريدها من الحملات الإعلانية على وسائل التواصل الاجتماعي? لست وحدك. فالعديد من الشركات تكافح من أجل إنشاء إعلانات تتواصل مع جمهورها حقًا.

وقد وجدت الدراسات الحديثة أن الأخطاء في إنشاء الإعلانات يمكن أن تضر حقًا بمدى جودة أداء الإعلانات. يمكن أن تساعدك معرفة هذه الأخطاء في تحسين إعلاناتك والحصول على قيمة أكبر منها.

ستلقي هذه المقالة نظرة على الأخطاء الكبيرة التي يجب تجنبها عند القيام بـ إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي. سنساعدك على جعل حملاتك تعمل بشكل أفضل بالنسبة لك.

فهم أهمية الإعلان على وسائل التواصل الاجتماعي

تعتبر إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي أساسية لأن مليارات الأشخاص يستخدمون هذه المنصات كل يوم. فهي ضرورية للشركات للبقاء في المقدمة. وذلك لأن وسائل التواصل الاجتماعي أصبحت الآن جزءًا كبيرًا من حياتنا.

أهمية إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي

إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي رائعة لأنها مستهدفة وبأسعار معقولة. كما أنها تمنحك رؤى حول ما يحبه المستخدمون، مما يساعدك على تقديم إعلانات أفضل. وبهذه الطريقة، يمكن أن تتواصل إعلاناتك مع الأشخاص، مما يؤدي إلى مزيد من المشاركة والمبيعات.

الإعلانات المستهدفة يتيح للشركات الوصول إلى الأشخاص المناسبين. يمكنك الاستهداف حسب التركيبة السكانية والاهتمامات وغيرها. وهذا يعني أن إعلاناتك يشاهدها الأشخاص الذين من المرجح أن يكونوا مهتمين بما تقدمه.

مدى وصول منصات التواصل الاجتماعي

تضم منصات التواصل الاجتماعي مليارات المستخدمين. وهذه فرصة كبيرة للشركات لزيادة جمهورها وتعريف المزيد من الأشخاص بعلامتها التجارية. إن اختيار المنصة المناسبة لجمهورك يمكن أن يجعل إعلاناتك أكثر فعالية.

على سبيل المثال، إذا كنت تستهدف المحترفين, لينكد إن خياراً جيداً. ولكن إذا كان جمهورك أصغر سناً انستقرام أو فيسبوك قد يكون أفضل.

المقاييس الرئيسية التي يجب مراقبتها

من المهم مراقبة المقاييس الرئيسية لإعلاناتك على وسائل التواصل الاجتماعي. وتتضمن هذه المقاييس نسب النقر إلى الظهور (CTR)، ومعدلات التحويل، وتكلفة النقرة (CPC)، والعائد على الإنفاق الإعلاني (ROAS). تساعدك هذه المقاييس على معرفة مدى جودة أداء إعلاناتك وتحسينها.

• تُظهر نسبة النقر إلى الظهور مدى إثارة إعلانك للاهتمام.
• تخبرك معدلات التحويل ما إذا كان إعلانك يعمل بشكل جيد.
• تساعدك تكلفة النقرة (CPC) على إدارة ميزانيتك الإعلانية.
• يُظهر العائد على النفقات الإعلانية مقدار الأموال التي تجنيها حملتك الإعلانية مقارنةً بتكلفتها.

من خلال مراقبة هذه المقاييس وإجراء التغييرات، يمكنك تحسين نتائج إعلاناتك على وسائل التواصل الاجتماعي. وهذا يؤدي إلى أداء ونجاح أفضل.

الخطأ 1: عدم تحديد جمهورك المستهدف

أحد الأخطاء الكبيرة في إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي هو عدم معرفة من تستهدفه. إذا كنت لا تعرف عميلك المثالي، فسوف تنفق الكثير على الإعلانات التي لا تنجح.

الأمر لا يتعلق فقط بالعمر أو الموقع. أنت بحاجة إلى معرفة ما يريدونه وكيف يتصرفون. وهذا يساعدك على إعداد إعلانات تخاطبهم حقًا.

أهمية تجزئة الجمهور

تقسيم جمهورك يعني تقسيمه إلى مجموعات. يمكن أن تستند هذه المجموعات إلى العمر، أو المكان الذي يعيشون فيه، أو ما يحبونه، أو كيفية تسوقهم. وبهذه الطريقة، يمكنك إنشاء إعلانات تصل إلى كل مجموعة.

التقسيم الفعال للجمهور يساعد بطرق عديدة:

• يجعل الإعلانات أكثر ملاءمة وجاذبية
• يعزز معدلات التحويل من خلال استهداف الأشخاص المناسبين
• يجعل العملاء يشعرون بأنهم مميزون مع رسائل مخصصة

المفاهيم الخاطئة الشائعة حول الاستهداف

يعتقد البعض أنه كلما زاد عدد الأشخاص الذين تستهدفهم، كان ذلك أفضل. ولكن هذا قد يؤدي إلى إهدار الكثير من المال إذا لم تتطابق إعلاناتك مع ما يريده الأشخاص. خطأ آخر هو الاعتقاد بأنك تحتاج إلى الاستهداف مرة واحدة فقط. يمكن أن يتغير جمهورك، لذا عليك الاستمرار في تعديل استراتيجيتك.

أدوات لمساعدتك في تحديد جمهورك

هناك العديد من الأدوات التي تساعدك على فهم جمهورك. لدى فيسبوك ولينكد إن خيارات رائعة للاستهداف بناءً على هوية الأشخاص وما يحبونه. يوفر Google Analytics أيضًا رؤى حول من يزور موقعك الإلكتروني.

لكي تتعرف على جمهورك حقاً، جرّب هذه الأمور:

1. استخدم تحليلات وسائل التواصل الاجتماعي للتعرف على متابعيك
2. إجراء استبيانات العملاء للاستماع مباشرة منهم
3. اقرأ تقارير أبحاث السوق لمواكبة الاتجاهات السائدة

باستخدام هذه الأدوات والاستراتيجيات، يمكنك التعرف على جمهورك بشكل أفضل. سيساعدك ذلك على إنشاء إعلانات ناجحة حقًا.

الخطأ 2: تجاهل المبادئ التوجيهية الخاصة بالمنصة

لجعل إعلاناتك على وسائل التواصل الاجتماعي تعمل بشكل أفضل، تحتاج إلى ملاءمة استراتيجيتك مع السمات الفريدة لكل منصة. فلكل منصة ميزاتها ومستخدميها وقواعدها الخاصة بالإعلانات. يجب عليك وضع خطط تتناسب مع هذه الاختلافات.

فهم ميزات المنصات المختلفة

تم تصميم كل موقع من مواقع التواصل الاجتماعي لمستخدميه. يركز إنستغرام على الصور ومقاطع الفيديو، بينما يركز تويتر على الرسائل القصيرة. تساعدك معرفة هذه الاختلافات على إنشاء إعلانات تتواصل حقًا.

• إنستغرام: ركّز على سرد القصص المرئية باستخدام صور ومقاطع فيديو عالية الجودة.
• فيسبوك: استخدم مزيجًا من الصور المرئية والنصوص التفصيلية لجذب انتباه المستخدمين.
• تويتر: استخدم الرسائل القصيرة والوسوم ذات الصلة.

تكييف المحتوى حسب كل منصة

إن إنشاء محتوى لكل منصة هو أكثر من مجرد تغيير التنسيقات. عليك أن تفهم حقًا ما يريده مستخدمو كل منصة. فما ينجح على فيسبوك قد لا ينجح على لينكد إن بسبب اختلاف أهداف المستخدمين.

"يكمن مفتاح الإعلان الناجح على وسائل التواصل الاجتماعي في فهم الفروق الدقيقة لكل منصة وتكييف استراتيجيتك."

عواقب تجاهل المبادئ التوجيهية

قد يؤدي عدم اتباع قواعد كل منصة إلى مشاكل كبيرة. فقد تواجه رفض الإعلانات أو تعليق الحساب أو حتى الحظر. كما أن عدم جعل المحتوى الخاص بك يتناسب مع كل منصة قد يؤدي إلى انخفاض المشاركة وإهدار كبير للمال.

أفضل الممارسات أن عليك دائمًا التحقق من السياسات الإعلانية لكل منصة واتباعها. فهذا يبقيك متماشيًا مع السياسات ويساعد إعلاناتك على أداء أفضل.

الخطأ 3: استخدام مرئيات رديئة الجودة

في عالم وسائل التواصل الاجتماعي اليوم، تعد الصور المرئية عالية الجودة أمرًا ضروريًا وليس مجرد شيء لطيف. فالصور ومقاطع الفيديو في إعلاناتك هي المفتاح لجذب انتباه الناس وجعلهم يتفاعلون معها.

أهمية الصور ومقاطع الفيديو عالية الجودة

يمكن أن تُحدث الصور ومقاطع الفيديو عالية الجودة فرقاً كبيراً في إعلاناتك على وسائل التواصل الاجتماعي. تساعد إعلاناتك على التميز وجذب الانتباه. تظهر الأبحاث أن الإعلانات التي تحتوي على صور رائعة تحصل على نقرات ومبيعات أكثر من تلك التي لا تحتوي على صور رائعة.

إليك سبب أهمية المرئيات عالية الجودة:

• زيادة المشاركة: من المرجح أن يقوم الأشخاص بمشاركة الإعلانات التي تحتوي على صور رائعة والإعجاب بها والتعليق عليها.
• إدراك أفضل للعلامة التجارية: يمكن للمرئيات عالية الجودة أن تجعل علامتك التجارية تبدو أكثر احترافية وجاذبية.
• تحسين أداء الإعلانات المحسّن: تميل الإعلانات ذات الصور المرئية الرائعة إلى تحقيق أداء أفضل، مع ارتفاع معدلات النقر والتحويل.

نصائح لإنشاء محتوى مرئي جذاب

لإنشاء محتوى مرئي جذاب، تحتاج إلى الإبداع والمهارات التقنية والفهم الجيد لجمهورك. إليك بعض النصائح:

1. استخدام صور عالية الجودة: اختر صورًا ذات صلة بعلامتك التجارية ورسالتك، وتكون عالية الدقة.
2. اجعل الأمر بسيطاً: لا تفرط في تحميل صورك المرئية بالكثير من النصوص أو الرسومات المعقدة.
3. استخدم مقاطع الفيديو: يمكن أن تكون مقاطع الفيديو أكثر جاذبية من الصور وتساعد في شرح الأفكار المعقدة بطريقة بسيطة.

التصميم لوسائط التواصل الاجتماعي المختلفة

منصات التواصل الاجتماعي المختلفة لها أشكال وقواعد إعلاناتها الخاصة بها. للحصول على أفضل النتائج، تحتاج إلى تصميم صورك المرئية لكل منصة. على سبيل المثال، لدى إنستجرام وفيسبوك أشكال مختلفة للإعلانات، لذا يجب أن تتطابق صورك المرئية مع كل منها.

فيما يلي بعض النصائح للتصميم لوسائل التواصل الاجتماعي المختلفة:

• فهم شكل إعلانات المنصة: تعرف على تنسيقات الإعلانات المتاحة على كل منصة.
• حسِّن صورك المرئية: تأكد من أن صورك المرئية تناسب حجم كل منصة ودقتها ومتطلبات نسبة العرض إلى الارتفاع.
• اختبار تنسيقات مختلفة: جرّب أشكالاً مختلفة من الإعلانات لمعرفة أي منها يعمل بشكل أفضل لعلامتك التجارية.

الخطأ 4: عدم تضمين دعوة واضحة للعمل

أحد الأخطاء الكبيرة في إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي هو عدم وجود دعوة واضحة لاتخاذ إجراء. توجه الدعوة إلى اتخاذ إجراء (CTA) جمهورك لاتخاذ إجراء محدد. قد يكون ذلك شراء شيء ما أو الاشتراك في رسالة إخبارية أو زيارة موقعك الإلكتروني. بدون دعوة واضحة للحث على اتخاذ إجراء، قد لا يعرف الأشخاص ما يجب القيام به بعد ذلك، مما قد يقلل من معدلات التحويل.

ما هي الدعوة إلى العمل؟

الدعوة إلى اتخاذ إجراء تخبر المستخدم بما يجب فعله بعد ذلك. في إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي، يجعل الحث على اتخاذ إجراء جيد حملتك تعمل بشكل أفضل. يجب أن تكون واضحة وسهلة المتابعة وتتوافق مع أهداف حملتك. على سبيل المثال، يمكن أن يؤدي قول "تسوق الآن" أو "اعرف المزيد" أو "اشترك اليوم" إلى تفاعل الأشخاص مع إعلانك.

أمثلة على عبارات الحث على الشراء الفعالة

تتواصل عبارات الحث على اتخاذ إجراء مع جمهورك وتحثهم على اتخاذ إجراء. إليك بعض الأمثلة:

• تسوق الآن: رائع للمتاجر الإلكترونية التي ترغب في بيع المزيد من المنتجات عبر الإنترنت.
• اعرف المزيد: جيد للإعلانات التي تريد تعليم الناس شيئًا ما.
• سجّل اليوم: يعمل بشكل جيد للحصول على المزيد من العملاء المحتملين أو المشتركين.

هذه CTAs هي عملي المنحى ويجعل الناس يشعرون بأنهم بحاجة إلى التصرف بسرعة.

اختبار طرق مختلفة للحث على اتخاذ إجراء للحصول على نتائج أفضل

من المهم اختبار مختلف عبارات الحث على اتخاذ إجراء لمعرفة أيها يعمل بشكل أفضل. يتيح لك اختبار A / B مقارنة عبارات الحث على اتخاذ إجراء مختلفة والعثور على أفضلها. يمكنك إنشاء عدة إصدارات إعلانية بنسخ مختلفة من إعلانات الحث على اتخاذ إجراءات، ثم التحقق من أدائها بناءً على أشياء مثل النقرات والمبيعات.

من خلال اختبار عبارات الحث على اتخاذ إجراء وتحسينها دائمًا، يمكنك تحسين إعلاناتك على وسائل التواصل الاجتماعي. وهذا يعني أنها ستكون أكثر فعالية في حث الأشخاص على اتخاذ إجراء ما ومساعدتك على تحقيق أهدافك التسويقية.

الخطأ 5: عدم تحليل الأداء الإعلاني

إن عدم تحليل أداء إعلانك هو خطأ كبير في الإعلان على وسائل التواصل الاجتماعي. من المهم معرفة ما ينجح وما لا ينجح. فهذا يساعدك على تحسين حملاتك الإعلانية. من خلال تتبع المقاييس المهمة واستخدام الأدوات المناسبة، يمكنك معرفة الكثير عن إعلاناتك.

المقاييس الرئيسية التي يجب تتبعها بعد الإطلاق

لتحليل أداء الإعلان بشكل جيد، تحتاج إلى تتبع المقاييس الصحيحة. تتضمن المقاييس المهمة ما يلي:

• معدل النقر إلى الظهور (CTR): يُظهر عدد المستخدمين الذين ينقرون على إعلانك.
• معدل التحويل: يتتبع عدد المستخدمين الذين يتخذون إجراءً بعد النقر.
• تكلفة النقرة (CPC): يعرض متوسط التكلفة لكل نقرة إعلانية.
• العائد على الإنفاق الإعلاني (ROAS): مقارنة الإيرادات بتكلفة الإعلان.

أدوات تحليل الأداء الإعلاني

يمكن أن تساعدك العديد من الأدوات في تحليل أداء إعلانك. بعض هذه الأدوات الشائعة هي

• مدير إعلانات فيسبوك: يساعد في إدارة إعلانات فيسبوك وتحليلها.
• تحليلات جوجل: يتتبع حركة المرور على الموقع الإلكتروني وأداء الإعلانات.
• رؤى Hootsuite Insights: يقدم تحليلات مفصلة لحملات وسائل التواصل الاجتماعي.

تساعدك هذه الأدوات على فهم أداء إعلاناتك بشكل أفضل. وبهذه الطريقة، يمكنك اتخاذ قرارات مستنيرة لتحسين حملاتك الإعلانية.

كيفية استخدام الرؤى للحملات المستقبلية

بعد تحليل أداء إعلانك، يمكنك استخدام ما تعلمته لتحسين حملاتك الإعلانية في المستقبل. إليك الطريقة:

1. تحديد الإعلانات الأفضل أداءً: انظر إلى أفضل إعلاناتك لتجد ما الذي جعلها ناجحة.
2. تحسين الإعلانات ضعيفة الأداء: استخدم ما تعلمته لجعل إعلاناتك غير الجيدة أفضل.
3. اضبط استهدافك: استخدم البيانات لتحسين استهدافك والوصول إلى المزيد من الجمهور المناسب.

باستخدام الرؤى المستقاة من تحليل أداء الإعلانات، يمكنك الاستمرار في تحسين إعلاناتك على وسائل التواصل الاجتماعي.

نصائح لتجنب أخطاء الاستهداف الشائعة

تحتاج إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي الفعالة إلى استهداف دقيق. من الضروري تجنب الأخطاء الشائعة. فهذا يضمن وصول إعلاناتك إلى الأشخاص المناسبين، مما يجعلها أكثر فعالية.

تقنيات البحث عن الجمهور

البدء ببحث شامل عن الجمهور هو المفتاح. تحتاج إلى معرفة التركيبة السكانية والاهتمامات والسلوكيات. أدوات مثل الاستطلاعات ومجموعات التركيز تقديم رؤى حول ما يحبه جمهورك واحتياجاته.

تتضمن بعض الطرق الجيدة للبحث عن جمهورك ما يلي:

• النظر في بيانات العملاء الحاليين لاكتشاف الاتجاهات
• الاستماع إلى وسائل التواصل الاجتماعي لمعرفة ما يقوله الناس
• استخدام استطلاعات الرأي عبر الإنترنت للتعرف على اهتماماتهم

الاستفادة من شخصيات العملاء

من المهم أيضًا إنشاء شخصيات مفصلة للعملاء. تساعدك الشخصيات على تخيل عميلك المثالي. وهذا يجعل من السهل إعداد إعلانات تلبي احتياجاتهم. تحتوي الشخصية الجيدة على المعلومات الديموغرافية والاهتمامات وكيفية تصرفها.

لتحقيق أقصى استفادة من شخصيات العملاء:

1. قم بعمل ملفات تعريف مفصلة بناءً على بحثك
2. استخدم هذه الملفات الشخصية لتوجيه استهداف إعلاناتك ومحتواها
3. استمر في تحديث شخصياتك الشخصية كلما عرفت المزيد عن جمهورك

باستخدام هذه النصائح، يمكنك تقليل فرصة حدوث أخطاء في الاستهداف في إعلاناتك على وسائل التواصل الاجتماعي. تذكر أن سر الاستهداف الجيد هو الاستمرار في البحث والتكيف.

أهمية اختبار A/B في إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي

اختبار A/B هو مفتاح تحسين إعلاناتك على وسائل التواصل الاجتماعي. فهو يساعدك على معرفة الإعلانات التي تعمل بشكل أفضل مع جمهورك. وبهذه الطريقة، يمكنك تحسين استراتيجيتك الإعلانية.

ما هو اختبار A/B؟

اختبار A / B، أو الاختبار المقسّم، يعني إنشاء إعلانين متشابهين تقريبًا ولكنهما مختلفان في طريقة واحدة. قد يكون هذا هو العنوان أو الصورة أو الدعوة إلى اتخاذ إجراء (CTA). يمكنك عرض هذين الإعلانين على أشخاص متشابهين لمعرفة أيهما يجذب المزيد من الاهتمام أو اتخاذ إجراء.

اختبار A/B الفعال تبدأ بفكرة واضحة عما تأمل في اكتشافه. على سبيل المثال، قد تعتقد أن تغيير صورة الإعلان سيحصل على مزيد من النقرات. يساعدك اختبار هذه الفكرة على اتخاذ خيارات تستند إلى بيانات حقيقية.

طرق فعالة لتنفيذ اختبار A/B

لإجراء اختبار A/B بشكل جيد، اختر أولاً ما تريد اختباره في إعلانك. قد يكون ذلك الكلمات أو الصور أو من يشاهد الإعلان. ركز على شيء واحد في كل مرة حتى تتمكن حقاً من فهم ما يصلح

على سبيل المثال، قد تختبر شركة ما إشارتين مختلفتين للحث على اتخاذ إجراء ("سجّل الآن" مقابل "اعرف المزيد") لمعرفة أيهما يجذب المزيد من الأشخاص للتصرف. من خلال النظر إلى النتائج، يمكنهم اختيار أفضل دعوة للحث على اتخاذ إجراء لجمهورهم.

عندما تنظر إلى نتائج الاختبار، تأكد من أن التغييرات حقيقية وليست مجرد حظ. يمكن أن تساعدك أدوات مثل ميزة الاختبار المقسّم على فيسبوك في إجراء اختبارات A/B وفهمها على إعلاناتك على وسائل التواصل الاجتماعي.

تساعدك إضافة اختبار A/B إلى خطتك الإعلانية على وسائل التواصل الاجتماعي على الاستمرار في تحسين إعلاناتك. وهذا يؤدي إلى تفاعل المزيد من الأشخاص مع إعلاناتك والاستجابة لها بمرور الوقت.

مواكبة اتجاهات وسائل التواصل الاجتماعي

تتغير وسائل التواصل الاجتماعي دائمًا. يجب على المعلنين مواكبة الاتجاهات الجديدة لجعل إعلاناتهم تعمل بشكل أفضل. ومع تغير الاتجاهات، يمكن أن تحدث فرقًا كبيرًا في مدى جودة أداء إعلاناتك.

الاتجاهات التي تؤثر على استراتيجيات الإعلان

يمكن أن تشكل العديد من الاتجاهات إعلاناتك على وسائل التواصل الاجتماعي. على سبيل المثال، أصبح محتوى الفيديو الآن أساسيًا في العديد من الإعلانات. فهو يساعد العلامات التجارية على التواصل مع جمهورها بطريقة قوية.

ومن الاتجاهات الكبيرة الأخرى التخصيص. مع وجود الكثير من البيانات على وسائل التواصل الاجتماعي، يمكن الآن إعداد الإعلانات لمجموعات معينة فقط. وهذا يجعل الإعلانات أكثر قدرة على حث الأشخاص على الشراء أو اتخاذ إجراء.

تكييف استراتيجيتك مع الاتجاهات الحالية

للحفاظ على تحديث إعلاناتك، عليك البقاء على اطلاع وتجربة أشياء جديدة. قد يعني هذا استخدام أنواع جديدة من الإعلانات، مثل الإعلانات التفاعلية أو إعلانات القصص. ويعني أيضًا تغيير الأشخاص الذين تستهدفهم بناءً على البيانات والاتجاهات الجديدة.

من المهم التحقق من أداء إعلاناتك وتعديلها حسب الحاجة. هذا يحافظ على استراتيجيتك حادة وفعالة، حتى مع تغير وسائل التواصل الاجتماعي.

من خلال مواكبة اتجاهات وسائل التواصل الاجتماعي وتعديل إعلاناتك، يمكنك الحفاظ على جاذبية حملاتك وفعاليتها. بهذه الطريقة، ستصل دائمًا إلى جمهورك بأفضل طريقة ممكنة.

بناء استراتيجية التحسين المستمر

لتحقيق النجاح في إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي، ركز على تحسينها بمرور الوقت. تعلم من الحملات السابقة وقم بإجراء تغييرات للحصول على نتائج أفضل في المستقبل.

التعلّم من الحملات السابقة

يساعدك النظر إلى إعلاناتك السابقة على معرفة ما كان جيدًا وما لم يكن جيدًا. وبهذه الطريقة، يمكنك تعديل استهدافك وتصميم إعلاناتك وعروض أسعارها لتحقق أداءً أفضل.

تنفيذ حلقات التغذية الراجعة

يساعدك إعداد حلقة التغذية الراجعة على مراقبة إعلاناتك وتعديلها. تتبع المقاييس المهمة، واجمع الرؤى، واتخذ خيارات ذكية بناءً على البيانات. يضمن لك ذلك استمرار تحسن إعلاناتك وتحقيق أهدافك.